医院宣传口工作总结暨2021年工作计划

医院宣传口工作总结暨2021年工作计划

一、2020年上半年工作总结

（一）疫情期间的宣传工作

2020年上半年，医院宣传工作得到了院领导的高度重视，在全院各科室和全体通讯员的共同配合下，宣传工作紧紧围绕新冠肺炎疫情防控、仁济红色五月医院庆系列活动和医院等级复审三大主题及年初制定的宣传计划展开，完成了各项宣传任务。

面对重大疫情，医院宣传口短时间内迅速反应，抓住时机，积极投入抗“疫”新闻推送、正能量弘扬、健康宣教等工作中。通过微信公众服务号和订阅号两号并行，累计推送《青海仁济医院战疫情系列报道》相关消息30余条，总点击量达到4万人次。内容涉及医院防控工作纪实、先进典型、感人事迹、防控知识宣讲等，切实做到科学、有效、及时宣传。

充分发挥医院《仁济健康》月刊的宣传功能，编辑部及时整理编印《仁济健康--战疫情》增刊，分别送至省市卫健委、省市妇联、省人大、青海新闻出版局、市医疗保障局、市工商联等单位，扩大宣传影响。

在院领导的大力支持下，疫情期间宣传工作取得了青海省广播电视台、西宁市广播电视台、《青海日报》《西宁晚报》等各类媒社会新闻媒体的支持，形成了强大宣传合力。《中国妇女》《青海妇女》和省人大教科文卫体委员会等以“战疫风采--抗疫路上的三八红旗手”为题，报道了我院领导和职工的战“疫”事迹。社会媒体共报道我院战疫新闻13次。此外，宣传还通过制作视频、海报等形式，全方位展示医院及抗“疫”医务工作者的形象。

（二）后疫情时期的宣传工作

五月初，医院红色五月系列活动拉开序幕，宣传口积极参与，担任系列活动背景海报设计、活动摄影、稿件撰写、参与活动方案策划等工作。此外，伴随着医院工作重心向等级医院评审工作的转移，宣传口审时度势，积极梳理该项工作的内部宣传方案。

疫情期间的宣传工作也给宣传口工作带来了新的发展思路。上半年，宣传口积极探索，申请开通了医院抖音号、快手号、今日头条号等新型自媒体平台账号，制定了抖音运营试行版方案，组建了抖音运营工作小组。

（三）完成的其他工作

1、院内各科室各类宣传材料的设计印制工作；

2、青海仁济医院微信公众服务号的年审认证；

3、联系协调原定于2020年春节期间播出的医院公交车广告的补播事宜，5月1日至5月31期间目前，我院15秒广告片在市内各条公交线路的车载视频上定时播出。

4、医院之前的湟源高速和西塔高速出口处的两块户外广告牌停止合作及后续付款的跟进事宜。

5、院内广告语征集活动。

6、满意度调查、行政人事考核等的部分协助工作；

二、2020年下半年工作计划

（一）市场营销

医院整体营销推广，加大医院正面宣传工作。根据院领导的总体布局，适当进行户外广告投入，如地面广告，投入主要是在州县，藏区宣传尤为重要。抓住新闻热点传播，抓特例典型患者宣传。积极参与各种社会性公益活动，我院也可以举办一些有影响力的大型公益活动，充分展示医院的正面形象、社会责任感、医疗品质、企业文化等，树立医院良好的大众印象与口碑，提高医院的公信度、美誉度，打造医院的诚信品牌，以创造社会效益来达到营销目的。

互联网+的引入，创新才是营销新的出路。随着医院信息化改革的进程，我院可着力打造一个省级医疗平台，让各州县医生参与进来，让地方医生在平台上转诊有需求的患者，患者也可从平台预约挂号可直接来我院就诊，同时可以让省内乃至全国大医院的专家通过平台预约挂号和会诊。

积极发挥抖音、快手等新型自媒体平台优势，努力探索适合医院的宣传营销模式。

（二）对外宣传

1）宣传医院和科室的新医疗技术、服务特色、专科专病、名医、专家教授以及教学、科研、医疗成果。

2）宣传医院的性质宗旨、党建工作、制度建设、管理模式、文化建设等。

3）宣传医院的大型活动及社会公益行动。

4）宣传医院的诊疗信息，方便病人就医就诊和查阅咨询。

5）宣传医院先进典型。

（三）其他工作

1、与相关媒体保持联系，保证医院对外宣传渠道畅通。

2、医院整体宣传片的拍摄工作；

3、完成领导临时交办的工作任务。